Fundmates
Одним из моих недавних проектов была разработка сквозного сценария диалога для Fundmates — американского стартапа, который помогает авторам YouTube получать авансовое финансирование прямо в чате. Вместо того чтобы заполнять сложные формы или использовать внешние панели управления, авторы общаются с ИИ-ассистентом в привычном интерфейсе мессенджера, что делает процесс простым и естественным.
Моя роль
Я отвечал за проектирование и прототипирование всего пути пользователя — от аутентификации через YouTube до получения аналитики, генерации персональных предложений по финансированию и заключения соглашения. Сложность заключалась в том, чтобы сбалансировать прозрачность и доверие (авторы делятся конфиденциальными данными) с простотой и скоростью (нашей целью было уложить весь процесс менее чем в пять минут).
Работая в рамках быстрых дизайн-спринтов, я создавал варфреймы, сценарии диалогов и высокоточные прототипы, которые мы итеративно тестировали на реальных авторах. Я сосредоточился на тональности общения, ясности каждого шага и микро-взаимодействиях, благодаря которым ИИ воспринимается как дружелюбный помощник, а не просто бездушный инструмент.
